সিটিসেলের গ্রাহকদের জন্য আবারও ক্ষতিপূরণ দাবি

নিজস্ব প্রতিবেদক।। বন্ধ হয়ে যাওয়া মোবাইল ফোন অপারেটর সিটিসেলের গ্রাহকদের জন্য আবারও ক্ষতিপূরণ দাবি করল গ্রাহক অধিকার নিয়ে কাজ করা সংগঠন বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন।

আজ বুধবার গণমাধ্যমে পাঠানো এক বিবৃতিতে সংগঠনটির সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, গতকাল টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ সংস্থা বিটিআরসি টেলিযোগ প্রতিষ্ঠান সিটিসেলের লাইসেন্স বাতিল করেছে।এর মাধ্যমে নিয়ন্ত্রক সংস্থা তার পাওনা টাকা উদ্ধার করতে সক্ষম হবে হয়তো,কিন্তু গ্রাহকের বিনিয়োগের প্রায় ২০০ কোটি টাকার ক্ষতিপূরণ কে দেবে তার সুস্পষ্ট কোনো ঘোষণা নেই।গ্রাহকের ক্ষতিপূরণের কোনো ব্যবস্থা না করে লাইসেন্স বাতিল করে নিয়ন্ত্রক কমিশন গ্রাহকদের সঙ্গে এক ধরনের অনৈতিক কাজ করেছে বলে মনে হয়।’

২০১৬ সালে যখন সিটিসেল বন্ধ হয়ে যায় তখন জাতীয় প্রেসক্লাবে সংবাদ সম্মেলন করে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের পক্ষ থেকে সিটিসেল গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দাবি জানানো হয়েছিল।সেই সময় সংবাদ সম্মেলনে লিখিত বক্তব্যে মহিউদ্দিন আহমেদ বলেছিলেন, সিটিসেল গ্রাহকেরা অন্য অপারেটরে গেলে প্রায় ৭ লাখ ১০ হাজার গ্রাহক আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হবেন।নিবন্ধিত গ্রাহকদের হিসাব অনুযায়ী হ্যান্ডসেট ও রিম সর্বশেষ বাজার দর হিসাব করলে ১৪২ কোটি টাকা।এ ছাড়া মডেম ব্যবহারকারীর ক্ষতি ৩০ কোটিসহ মোট ক্ষতি দাঁড়াবে ১৮০ কোটি ৯২ লাখ টাকা।

বুধবার দেওয়া বিবৃতিতে বলা হয়, আমরা আবারও নিয়ন্ত্রক কমিশনের কাছে দাবি জানাচ্ছি-দ্রুত সিটিসেল ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার।অন্যথায় গ্রাহকরা চাইলে এই ক্ষতিপূরণ চেয়ে সিটিসেল ও কমিশনের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারবে।আমরা গ্রাহকদের আইনগত সুবিধা এবং স্বার্থ রক্ষা সুনিশ্চিত করবো।’